Définitions: Un talent, un client, un mandat
Un mandat est un projet a faire réaliser par un talent.
Un client offre des projets qu'il veut faire réaliser par un ou des talents sous forme de mandats.
Un talent postule aux offres de mandats publiées sur Les TONTONS.
Les talents peuvent être des prestataires indépendants / freelances / travailleurs autonomes / pigistes... spécialisés en communication web.
Comment fonctionne le service pour les clients ?
Faire la visite guidée clients.
1 - Publiez une offre de mandat pour votre projet
2 - Les Talents postulent à votre offre.
3 - Notre équipe pré-sélectionne les Talents les plus à même de réaliser votre mandat.
4 - Vous utilisez vos crédits pour débloquer les coordonnées des Talents.
5 - Entrez en contact direct avec les Talents proposés et vous vous entendez sur les modalités du mandat.
6 - Une fois le travail terminé et validé, le Talent vous envoie sa facture et vous le payez.
7 - Vous allez prendre du bon temps car vous en avez gagné grâce à l'efficacité de notre service.
Pouvez-vous me conseiller pour trouver un talent adapté à mes besoins ?
Bien sûr ! Notre équipe localisée à Montréal au Québec est disponible pour cela et sera ravie de vous conseiller dans votre recherche.
Nous pouvons vous aider à formuler votre offre comme à sélectionner le meilleur Talent pour la réaliser car nous connaissons nos membres!
D'ailleurs nous travaillons déjà régulièrement avec eux sur les projets de notre agence web : TONTON.ca
Un doute, une question, n'hésitez pas et contactez-nous.
Dois-je m'inscrire pour publier une offre ?
C'est très simple, votre compte sera automatiquement créé lorsque vous publierez votre première offre.
Ensuite, vous pourrez suivre les candidats pré-sélectionnés à votre offre en vous identifiant avec votre adresse courriel et le mot de passe que vous aurez choisi.
Si vous ne vous en souvenez plus ce n'est pas grave, demandez en un nouveau.
Quelles informations importantes dois-je fournir pour publier une offre ?
Vous devez tout d'abord renseigner le nom de votre entreprise, vos nom et prénom, numéro de téléphone et adresse courriel.
Vous choisissez ensuite quels sont les types de compétences que vous recherchez avec le niveau d'expérience souhaité.
Précisez si le mandat doit être réalisé dans vos locaux ou à distance et si vous acceptez des candidatures d'autres pays que le vôtre. Vous continuez avec la date de début du mandat, la durée estimée ainsi que le budget souhaité.
Enfin, vous rédigez une description du travail à effectuer ainsi que les autres informations que vous souhaitez donner.
Qu'est-ce que la pré-sélection ?
Lorsque vous avez publié votre offre sur le site les Talents peuvent postuler.
Notre équipe pré-sélectionne les Talents afin de vous proposer les meilleurs !
Les Talents pré-sélectionnés ont tous :
- lu les conditions de votre offre et choisi de postuler.
- un profil correctement remplis : coordonnées complètes, portfolio, compétences détaillées...
- des solides références dans le domaine du web.
Quand nous avons pré-sélectionné des candidats vous êtes immédiatement avisés par email.
Vous pouvez alors débloquer leurs coordonnées en utilisant des crédits et les contacter afin de négocier les modalités du mandat en direct.
Vous êtes libre d'attribuer le contrat au Talent de votre choix !
Dois-je payer pour proposer une offre de mandat ?
Non, vous pouvez publier une offre gratuitement sur Les Tontons.
Vous payez les crédits uniquement pour débloquer les coordonnées des Talents pré-selectionnés.
Comment fonctionne la facturation ?
Avec Les Tontons : vous recevez une facture de Paypal à chaque fois que vous rechargez votre compte avec des crédits.
Avec les Talents : vous recevez des factures directement des pigistes avec qui vous travaillez.
N'oubliez pas que si vous avez besoin de conseils Les Tontons sont là pour vous accompagner, alors contactez-nous.
Puis-je modifier mon offre déjà publiée ?
Oui c'est très simple, écrivez-nous à client@lestontons.com et précisez le numéro ou le titre de votre offre ainsi que les informations à modifier.
Notre équipe se chargera de faire les changements pour vous dans un bref délai.
Combien de talents contient votre réseau ?
Les Tontons comptent aujourd'hui plus de 1000 talents qui se sont inscrits depuis décembre 2008 lorsque le premier site est sorti.
De nouveaux membres nous rejoignent tous les jours et nous essayons de les connaître pour apprécier leur talent.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous devez acheter des packs de crédits directement en ligne par carte de crédit ou Paypal.
Veuillez-nous contacter à sales@lestontons.com pour toute question concernant la facturation.
Les crédits, c'est quoi ?
Les crédits sont la monnaie des Tontons. Vous pouvez les utiliser pour débloquer les coordonnées des Talents.
Pour plus d'informations sur les prix, rendez-vous sur notre page des prix.
Où puis-je acheter des crédits ?
Pour obtenir des crédits, suivez les instructions suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Les Tontons (entrez le login et votre mot de passe).
- Cliquez sur 'Crédits' dans le menu inférieur ou dans la sidebar de droite.
- Sélectionnez le pack de crédits qui vous intéresse : Plus, Pro, Premium (le prix des crédits est dégressif selon la quantité achetée)
- Puis payez via Paypal (carte de crédit acceptée).
Qu'est ce que le code promo ?
Le code Coupon vous permet d'entrer un code promotionnel qui vous vous fait bénéficier du montant de crédits cadeaux.
Paypal
PayPal est le réseau de paiement en ligne international sécurisé opérant dans plus de 103 pays et régions.
Avec PayPal, vous pouvez faire des achats en ligne sécurisés sans partager vos informations financières avec les commerçants.
Comment utiliser PayPal :
Lors de votre premier règlement avec PayPal, un compte PayPal (gratuit) sera automatiquement créé à votre nom.
Vous devrez renseigner les détails de votre carte de crédit ou de débit pour terminer votre achat.
Les détails de votre carte seront conservés en toute sécurité dans votre compte PayPal.
Celui-ci peut être utilisé sur eBay et tous les autres sites marchands qui acceptent PayPal.



